王明春（上海慧審企業管理事(shì)務所創始人和首席管理學(人車xué)家）

對(duì)具體企業而言，該怎樣(yàng)去做，才能(néng)自然而有效地了西實現向(xiàng)創新型企業的形成(chén生場g)和轉變？本文從可實踐及其内在指向(xiàng)的角度，提煉和了出九種(zhǒng)基本做法。這(zhè)些機哥做法既适用于企業創新力提升，也适用草她于向(xiàng)創新型企業轉型, 它們是構建創新藍喝型企業的行動框架。

1.建立、建設和不斷優化企業創新體系

創新的産出是知識，包括新發(fā)現和新組合（與熊彼友短得所說(shuō)的“新函數”同義）。創新體系即企業的“知識生産”體系。“城我知識生産”的基本屬性是不确定性，創新體系與傳統的“知識應用”屬性些動的企業系統不通用。走向(xiàng)創新型企業的過(guò)程，就子拍(jiù)是創新管理思維的形成(ch東唱éng)，以及創新體系（見下圖）的建構和功呢靜能(néng)增強的過(guò)程，或者說(sh紙銀uō)，創新力的建設、發(fā)展和提升過能鄉(guò)程。創新需要以正式的方式被(bèi商秒)允許、被(bèi)接受、被(bèi)需要、被(bèi)要求和朋體被(bèi)激勵，員工需要被(bèi)賦責和賦能(né店靜ng)，使企業的意識面(miàn)向(xiàng)創新打開(kāi)，等等。我店3M公司甚至對(duì)創新體系占企業系統的比例進(jìn)行設計數上。

創新體系的建構可分成(chéng)建立、建年得設和系統優化三個階段。其中，在建立階段，戰略與文化可以先行，以對(duì討務)整個體系的形成(chéng)起(qǐ)牽引作用。而且，由于創為作新面(miàn)對(duì)的是城草不确定的、沒(méi)有現成(chéng)标準的湖低東西，更需要基于原則而不是計劃行事(sh靜就ì)，戰略與文化就(jiù)是提供這(zhè)類原則和評判标綠黑準的。

體系是建立在單項内容的基礎上的。以下是其中的最爲關鍵的幾個單項做法林習，同理，這(zhè)些做法的内涵和指分小向(xiàng)都(dōu)必須符合“知識生産”這(zhè)月們一基本屬性和要求。

2.在提高創新的“内激勵”上下足功夫

對(duì)于創新，如果員工不熱衷或隻是表公匠面(miàn)上熱衷，企業可能(néng)什麼(劇大me)也得不到；即便能(néng喝文)得到點東西，也會(huì)因成(chéng)本過(guò)高日事和差強人意而失去意義。創新，需要創新者有發(fā)自内心的拿從強烈的意願和動力。創新者是否盡到制下最大的心力，最終結果的差異可能(n湖讀éng)不隻是十倍、百倍，而是千倍、萬倍。提高創玩紅新的“内激勵”、讓員工發(fā)揮最大潛力是重科也中之重。對(duì)創新而言，重要的不是管控的問題票近，而是激活的問題。

提高内激勵，需要能(néng)更好(hǎo)地滿足和利用哥話複雜的人性需求，職業安全與發(fā唱現)展、榮譽、内外部價值秩序、環境與氛圍、使命和價值觀等都(dōu)具有自紅内激勵性，還(hái)有就(jiù)是激動人心的任務本身服呢。當然，沒(méi)有什麼(me)比擁有或能(數校néng)夠合理分享創新成(chéng)果與收益更具内激勵性的街得了，方案包括有效的薪酬制度設計；還(離店hái)有就(jiù)是私有企業制度及由核心創新錢人人員擁有企業、員工持股、對(duì)知識産權的尊重等衆所周知的機制。

實踐中，還(hái)有許多創新性做法，如思科公司的内部吃制創業機制——支持員工成(ché光看ng)立類似附屬公司的小型自主團隊，思科以投可和資者的身份幫助附屬公司的發(fā)展，如果成(chéng)功，思科有優先權麗懂進(jìn)行收購，使它回歸成(chéng)爲内北動部的産品團隊；如3M公司的晉升制度 ；如鄉商某家企業的“追溯機制”——三年後(h志答òu)回顧三年前某些産生良好(hǎo)效果的創新由誰或哪個團隊提出，并給予意山一想不到的獎勵，等等。對(duì)于創造性工作而言，機制比方法更重要。

3.盡可能(néng)地擴大“智連”

人腦是知識的“生産線”，思維模式和意識是工藝。知識生産線算章有兩(liǎng)類：單人生産線音市和“智連”生産線。單人生産線的數量是既定的，西頻智連生産線的數量則可以很多。複雜性有利于創新高做的湧現。而且，由于企業創新的複雜性和各專業知識含量的持續提高，以及存在著(zh城拿e)對(duì)效率、經(jīng)濟性和競争性的要求，“智連”（如小組藍朋和團隊）模式在許多環節上甚至是必須的。擴大“智連”是挖掘企業費文創新力的有效途徑。

智連，可能(néng)是人與人的組合，也可能生街(néng)是人與其他人創造的外師技術、知識、經(jīng)驗、信息、創意，以及承載這(zhè)類知識和信息的産離媽品的組合。連接有正式的，有非正式的。創新型企業，應鼓勵非正式組織和私人交往這土的發(fā)展。

擴大智連，首先是内部智連，企業需要盡可能(néng)地走向(xiàng)開(k媽家āi)放、平台化和自組織，包括人才和知識、産品資源的開(kāi)放與相輛平台化，尊重每個人的思維模式，以及創建嗎理方便人與人之間進(jìn)行交流和連接的場景、渠道鄉錢(dào)和公共空間等。自由，有利于形成媽紙(chéng)有意義的智連。每增加一個有價值的唱明連接點，每增加一個連接渠道(dào)西劇，智連組合的數量就(jiù)可會日能(néng)翻倍。再就(jiù)遠船是外部智連，鼓勵與外部專家建立聯系、交往和東和友誼，建立外部人才參與企業創新的管道(dào)和機制，打造企業創新的外部生唱計态圈。

4.自我總結或向(xiàng)最佳實踐者學(xué)習睡村方法

方法，關乎效率。方法，包括創新本身的方法和管理方法問遠。創新方法，如基于場景的産品創新；如3M公司的叠化不代、客戶參與 和領先用戶法等。跟創和仿創也可以算是一裡知類創新方法。管理方法包括組織方法和機制。組織方法，如日本企業的質量小組村我、IBM公司開(kāi)發(fā)的IPD（集成(chén山錯g)産品開(kāi)發(fā)）拍草，以及3M公司的創新産品小組、15%法則（Google是20%）和四季管玩近理方法、灰度任務管理 、基于過(g開但uò)程的職能(néng)管理、NPI（新産品開(kāi)發(兒民fā)精益管理流程）和創新漏鬥等。

5.實施人才工程

福特公司創始人亨利•福特說(shuō)：“我隻想中湖雇傭一雙手，卻不得不跟擁有這(zhè)雙手的腦袋打為在交道(dào)”。但對(duì)于創新型企業而言，則正好(hǎo)相反。創業為新是人才貢獻的，偉大的創新是天才貢獻的。企業黑草的創新力，根本上，取決于其人才的品質和密度。

創新型人才是稀缺的。作爲創新型企有是業，需要開(kāi)啓一項永不完結的人才工程。人才戰略，是創要木新型企業戰略的基礎構成(ché舊日ng)。除了創造吸引人才的環境外，還(hái)有幾點做法呢金也至關重要：選聘有創新特質的人，算開創新特質不是可以培訓出來的，可以培訓的火地隻有方法；交由人才選人才，至于公司高層，最主要的工作些兒之一就(jiù)該是“獵”人，人才選聘不能(néng)再交由職能哥校(néng)部門代理；建立人才内循環通道(dào)，讓喜歡創新和創造知數司識的人才可以留存在創新和知識生但笑産環節；注重對(duì)外部人才的使用，因爲自有人才總是有限用算的；創新體系的全球布局，以便可以有站門效接近和利用全球人才資源。而且，人才進(jìn)來之後(長技hòu)，還(hái)要有空間西友、有條件讓他們發(fā)揮作用，否則，他們會(huì)再度流走——因爲，個人腦我價值如果得不到發(fā)揮，得不到變現，對(duì)于人才來說(sh下關uō)，意味著(zhe)機會(huì)成(草麗chéng)本 ，意味著(zhe)損失——人是有多通購種(zhǒng)需求，但他們加入企業的核心需求是一緻的。

6.向(xiàng)上構造

創新（結果）可分爲兩(liǎng)類：價值型厭歌和效率型。技術和産品屬價值型；運營和管理方法屬效率型；業務模式和商業模謝作式兩(liǎng)種(zhǒng)屬性兼有。技術和産品創新是最具商現答業價值的創新，也是業務模式、商業模式等創新的基礎術城。企業創新力的核心與主體部分應該是理論、有劇技術和産品。

從效率型走向(xiàng)價值型創新需票草要“向(xiàng)上構造”，即構造産品和技術研發(fā)能(n很算éng)力，進(jìn)而基礎研究和底層技術開(kāi)發(fā)能(nén長用g)力——任何一個領域都(dōu)足夠大，隻要能(nén還唱g)深得進(jìn)去；最有價值的發(fā)展，是向(xià小多ng)深度發(fā)展。

企業的世界的大小，取決于它是站在事(shì)物的花鄉背後(hòu)的第幾層。從跟創和仿創走向(xiàn通電g)領創和原創，是另一種(zhǒng)類型的“向(xiàng)上構造”現什。向(xiàng)上構造，是轉型問題，不單單是技術體系的構造，還(理低hái)包括人才結構、創新體系和管理模式等的相應變通美化。

7.保持連續性

“軟環境”和“軟體系”是創新體系中最多和最重要的成(chéng)分，氛圍、認舞對同、信任 和連接都(dōu)是軟性的；還(hái)有最爲關鍵的知識積累暗就 ，以及一定規模和适度範圍的專校湖業（技術）體系的建立。創新，是個人的創造力與環境相互作用的結果。舊文在創新型商業時(shí)代，企業的核心競争力，就(jiù)是創新體系老畫中的“軟體系”和有幸擁有的天才。對(duì)創新型企業而風路言，軟環境要遠重于硬環境。軟環境的形成(chéng)和軟到習體系的建立需要有一個過(guò)程，因此，企業數看的創新戰略不能(néng)通過(guò)“時(shí)行時(shí書吧)停”的方式實施，而且，如果不能(néng)保持連續性，過(guò在近)去積累的進(jìn)展就(jiù)會(huì)快速喪失殆盡。同時(s子藍hí)，就(jiù)個人而言，隻有形成(chéng)穩定的預計不期，才會(huì)進(jìn)行長(cháng)期性的投入。

保持連續性很難單靠意願實現，因爲還(hái)有“創新魔咒”的存在：山月創新越成(chéng)功、價值越大，越需相輛要（也越可以）建立一個強大的“應用型”謝不組織去進(jìn)行價值實現和商業化經(jīng)營，從而要店“應用型”成(chéng)分會(huì)不斷增科黑長(cháng)，自然而然地漸微有失“創新型”的本性。惠普、SONY和已經(jīng)破産的大現柯達，在其傳奇的創始人之後(hò姐近u)，都(dōu)經(jīng)曆過(gu銀站ò)這(zhè)類“退”變，當然還(hái)有微軟，目前仍在奮力扭轉。

如何才能(néng)破除“創新魔咒”，如何才可以保持創新的連街學續性呢？從3M公司的案例中，或許可以找到一些有用的或有暗示性的經(jīng好媽)驗，包括：創新戰略的延續和文化煙頻的傳承；創新型領導人與創新基因的傳承；邊緣領域經(jīng)營策子哥略；允許自我競争，以及自由生發(fā)頻工與抽枝剪枝的組織模式等。

8.圍繞最具創新領導力的人組建企業團隊

創新管理，是專業管理，即以專業能(néng)力爲基礎的管理。創新管理，需河資要有組織、機制、方法和文化，但更需自數要的是領導力，無論在企業層級還(hái)是項目層級。創員著新型企業更像是“工場”而不是“工廠”；創新團隊更像是一個“作坊”。創姐和新型企業會(huì)有點“亂”，隻有那些有洞見的創唱月新型領導者才能(néng)駕馭并創造奇迹。而且，領導者討理決定一個團隊的能(néng)量和活力，必須要去舞有這(zhè)個東西。通過(guò服嗎)創新型領導者來管理創新，風險更低，成(chéng)功的可麗離能(néng)性更大。

人，天然地都(dōu)是自我接受的；這(zhè)種(zhǒng)近距喝公離的自我接受很容易導緻自以爲是和以自我爲标準刀分，它是一種(zhǒng)無意識的狹隘和局限。把權少知力賦予庸才，對(duì)于一個組織而言，意味著(zhe)災難。創新管來水理是一類必須由創新專家兼任的管理性工作，在主要由技術驅動的産業費火領域，則必須由科學(xué)家和工程師類型的人才兼任，尤其不能(né區熱ng)交由職業經(jīng)理喝吃人和職能(néng)型管理者領導。

核心領導者對(duì)企業和團隊的塑造是驚人的，如麥克奈特對(duì)3弟內M公司的塑造、休伊特對(duì)惠普公司的塑造藍光（體現在“惠普之道(dào)”上）、史蒂夫•喬布斯對(duì)蘋果公司的塑造南妹，等等。還(hái)有就(jiù)是反例，如聯想公司還錢，由于管理層的核心人員并不具有技術和産品創新他做的領導力，即便把整個IBM公司都(dōu)收購過短劇(guò)來，也不會(huì)增加多少創新力，而且，被(話器bèi)收購者的創新力還(hái)會(huì)逐漸喪失。兵報在組織氛圍、文化上，領導人是什麼(me)樣(yàng)，企業基本就(錢去jiù)是什麼(me)樣(yà影訊ng)。創新型企業的CEO應該是由首席創新官“兼任”；創新多厭是更高能(néng)量維度的活動。

9.構建創新型組織模式

以上是創新體系的“内容”部分，這(zhè)些内容需要有适用的組織去承載、去飛麗實現，内容和組織構成(chéng)一個完看票整的、可行動的有機體。同時(shí)，組織模式（含組織機制務厭）也是創新體系中可持久、穩定起(qǐ)作用的要素。

創新型組織，肯定不是傳統的官僚式和主要由們上資本所有者所有的組織模式與機制。創新型組織強調以自組織和自我管理爲這裡基礎，強調以人才爲中心和充分尊重個人價值，等等。謝西當然，創新型企業也強調在自由放任與組織幹預之間取得平衡。

另外，任何一個企業都(dōu)不可能(néng但那)隻有創新性成(chéng)分，知識應用（即業務化）部分也雪書是必須的，知識應用是對(duì)創新價值的實現，二者疊加（包括完全疊加和錯生師位疊加）并共同構成(chéng)一個完整的過(guò)程和循環，隻是不同企從通業這(zhè)兩(liǎng)種(zhǒng)成(chéng)分的比例請雨各不相同。知識應用的屬性是确定性，強調非黑即白，強調精确土熱，因此，創新型企業需要把兩(liǎng)類屬性相左的體系統一在一個系統之中，微弟并相得益彰。創新型企業是運營性功能(néng費人)和創新性功能(néng)的合體。

理論上，任何一家企業都(dōu)有創新力，隻是創新力的大小和所在領域不同。中通任何一家企業也都(dōu)可以通了笑過(guò)創新力提升，或構建新的創新力，走向(xiàng)更從看進(jìn)一步的創新發(fā)展。

（本文發(fā)表在2017年說暗5月《企業管理》上。原标題爲：從通媽“管理型”走向(xiàng)“創新型”弟玩）