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業務樹模式——卓越企業的利潤乘數密碼
  • 王明春(上海慧審企業管理事(shì務小)務所創始人&首席顧問)

    以卓越的産品(服務類産品也是産品,如信用卡)爲基礎,在産品經輛小(jīng)營之上,再開(kāi東為)展第二輪次、第三輪次等的業務經(jīng)營就頻,包括要素類業務經(jīng)營、子業務經(jīng)營、關聯業務經(jī那用ng)營、延伸和衍生品類業務經(jī區相ng)營等等,企業的整個業務模式和業務生長(cháng)機制像是一顆“章對樹”,所以這(zhè)裡(lǐ)形象的稱之爲“業務樹模式”。

    業務樹模式,是一種(zhǒng)可以自然生長(cháng)和自我繁衍的美視内生發(fā)展模式。但不是任何企業都(dōu)可以形成(ch畫我éng)這(zhè)種(zhǒng)模式。業務樹模式,必要謝須以卓越的産品和産品競争力爲基礎;第二、第三輪次等的業務頻麗經(jīng)營,本質上,是對(duì)“卓越”和“競争力”的再很店經(jīng)營,即通過(guò)卓越和競争力關聯東議,生長(cháng)出一個結構性的業務組合和價值應用生态系農街統。業務樹模式,也是一個企業經(jī上紙ng)營的自生态模式。構建業務樹模式,必須走精品媽路戰略路線,必須具有創造卓越産品和保持麗場強大産品競争力的能(néng)力,否拍玩則,業務樹就(jiù)會(huì)枯萎。

    業務樹模式,是一種(zhǒng)高端的業務模式和身聽商業模式,是隻有卓越企業才可能(néng)實現的商業模式。業務樹,不是業務那高簇。沒(méi)有強大的、共性的競争力爲基礎友行的業務組合,就(jiù)是業務簇(愛數如當前階段的小米公司的“竹林生态模式”),甚至隻是一個業務拼盤。業務上鐵樹模式,需要有相應的組織模式的是黃支撐與實現,與業務樹經(jīng)營模式匹配的是業務樹身討組織模式。

    業務樹模式也是對(duì)競争力價值她土的充分實現。業務樹模式可獲得競争力多輪會熱次經(jīng)營的乘數效應,包括盈利能(néng)力的乘務山數效應——這(zhè)類企業也多半是“富可敵國(guó)”。

    業務樹模式,尤其适合有著(zhe)龐大業務基頻事礎和客戶基礎的卓越企業采用,如互聯網和電信服務業、軟件醫廠服務業、金融服務業、體育娛樂和消費服務業等領域的企業。迪士尼光業和美國(guó)NBA的商業模式,是最典型,也是最經(j筆討īng)典的業務樹模式。蘋果、G紙關oogle、亞馬遜等公司的經(jīng短亮)營模式中都(dōu)有業務樹模式的成(chéng)分。

    下面(miàn)用迪士尼公司的商業模式案例對(duì車道)業務樹模式做一個直觀的說(shuō)明和呈現:

    迪士尼公司由華特•迪士尼與羅伊•迪士尼兄弟倆創辦于1923年,動務白畫電影是這(zhè)個商業帝國(guó)立足起(qǐ)步的根數又基。從1928年5月,迪士尼的經(jīng)典動畫“米老鼠系列”第一集《瘋妹吃狂的飛機》上映,到後(hòu)來迪士尼公司的諸多經(jīng)典作鐘動畫,盡管題材各異、風格迥然,但都(dōu)沒中服(méi)有離開(kāi)“快樂”這(zhè)一原則。生産快樂,提供快樂山長,是迪士尼創立至今不變的理念,也是此後(hòu)産業鏈延伸所遵循的務海一條宗旨

    1930年,一個名叫(jiào)喬治•博格費爾特的紐約商人爲了給自己孩子文西聖誕禮物,向(xiàng)迪士尼購買了米奇和米妮慢離形象在玩具、書籍和服裝上的使用就車權,據說(shuō)當時(shí人年)費用僅爲300美元。接著(zhe),華特•迪士尼授權紐約的拜問厭博蘭出版公司出版發(fā)行米奇的出版物。自此她件,迪士尼開(kāi)啓了拓展産業鏈的第一步子中。1955年,洛杉矶迪士尼樂園的開(kāi)幕,标志著(zh制自e)迪士尼形成(chéng)了“電影—電視電台—衍議制生産品—迪士尼樂園”的完整産業鏈。

    立足于完整的産業鏈,迪士尼以“娛樂循環”上相的概念,構建出一套獨有的赢利模式—“輪次收入模式”,也稱作“利西筆潤乘數模式”。在這(zhè)一模式運轉之下,迪士很如尼以動畫爲源頭産品,將(jiāng)影視娛樂、主題公園、消費産品等不同産業環麗說節演變成(chéng)一條環環相扣的财富生産鏈。

    第一輪,迪士尼不斷推出一部部制作精美的動畫大好不片及其它類型的電影,每一部影片都(dōu)進(jìn)行大力低師宣傳,通過(guò)電影放映獲取豐厚的票房收入。緊接著(湖站zhe),通過(guò)公映電影的拷貝銷售和錄像帶發(fā)行,迪士在爸尼又賺進(jìn)第二輪利潤。每上映一部電影,迪士尼都(dōu)會技務(huì)在主題樂園中增加新的電影角色,線不吸引遊客前來,使其樂于爲這(zhè)種(zhǒng媽水)大銀幕與現實世界完美結合的奇妙感受付鈔票,這(z輛讀hè)是迪士尼的第三輪财富。最後(hòu),迪士尼通過(guò)特物會許授權産品,又赢得第四輪财富。

    迪士尼授權運營的7大類消費品,都(dōu)堅守一個村生重要準則,那就(jiù)是與源頭起從秒(qǐ)點的影視作品在天然屬性上能(néng)有緊密的關聯性,保證東站影視角色形象能(néng)順利地滲透進(jìn)亮光這(zhè)些品類之中。這(zhè)無疑是迪士尼的産業筆一鏈延伸能(néng)成(chéng)功的先決條件。

    迪士尼從不把它創作出的動畫形象看成(件拿chéng)一次性消費品,而是當成(chén厭民g)一個可長(cháng)久消費的金礦筆訊去深度挖掘。迪士尼對(duì)衍生消費品有著(zhe)系統的規劃性與信的前瞻性,在設計電影故事(shì)之時(銀電shí),就(jiù)已經(jīng)開(kāi)始規劃相應見火的衍生品了。迪士尼的内部有一種(zhǒng)厭山被(bèi)稱作GongShow的内部活動,每周一次。所有的員工都(dōu)會章現(huì)聚集到會(huì)議室,每個人都(dōu)要提供建議,範圍和部門不身業限。美人魚可以放到哪裡(lǐ)去?可以做成(chéng)毛絨玩具,可以如近開(kāi)發(fā)出一種(z事鐵hǒng)飲料,可以做成(chéng)……很多獨一無二的創意,都(dōu)在花遠這(zhè)樣(yàng)的七嘴八舌中誕生。接下來,有人去和玩具商如話談合作,有人去與飲料廠談,有人去與服裝廠談……

    目前迪士尼全球有3000多家授權商,銷售超過(guò)10萬種(z森城hǒng)與迪士尼卡通形象有關的産品樹懂,在中國(guó)内地也已擁有了100多家授權經(jīng)營廠門商。品牌授權已成(chéng)爲迪士尼利潤的重要來源。

    當然,現在特許授權商再要獲得迪士尼高家的品牌授權,不是當年300美元就(jiù)能(néng)解決的。中國(guó)物要企業要成(chéng)爲迪士尼的品牌授權商,一般需要交納2通書00萬至500萬元的授權金,除此之外,迪士尼還(hái)能(néng生師)從銷售收入中進(jìn)行提成(chéng)。授權合同一秒很般是一年或者三年,到期之後(hòu),如果續約需要再談判,則重新交納授樂文權金。此時(shí)的授權金通常會(huì)有上浮工但。

    迪士尼對(duì)授權商有著(zhe)嚴格的篩選标準,至少要同時(shí)滿足上去兩(liǎng)個條件:其一,在制造、經(jīng)銷或零售方面(miàn)至志窗少擁有5年經(jīng)驗;其二,在相關專業産品方面(miàn)具有5年或員畫以上行業經(jīng)驗。授權商與迪士討腦尼的合作,從授權産品開(kāi)發(fā)到儲備再到銷售文技,要經(jīng)曆一個很長(cháng)的話理過(guò)程。迪士尼對(duì)産品生産的審批程序非女這常嚴格,每年會(huì)對(duì)授權商的工廠進(jìn)行1到2次驗證,媽師此外,還(hái)要了解企業銷售平台和渠道(dào),如果達不到要求也區熱會(huì)取消資格,因此很多企業往往在合作初期就(j微熱iù)已經(jīng)放棄。嚴格的标準,保證著(zhe)喝子迪士尼的授權産品的質量,鞏固著(zhe)迪士尼的品牌形象。

    在授權商的管理上,迪士尼形成(chéng)了一個分類型、分産品、分品牌跳麗的立體授權架構。在中國(guó),針對(有件duì)不同類型的合作者,迪士尼發(fā)放三種(問章zhǒng)授權牌照,一種(zhǒng長月)是純代工生産牌照;一種(zhǒng)是批發(fā)商牌照,批發(fā)商從代能業工廠拿貨;還(hái)有一種(zhǒng)是路對零售渠道(dào)牌照。

    在産品品類上,授權商按照自己所處的制造業行業也申請不鄉這同的授權,如玩具制造上申請玩具類授權,水杯制造商申請水杯類授權。

    今天的迪士尼公司形成(chéng雪看)了五大事(shì)業部,這(zhè)五大事(shì)師多業部實質上也對(duì)應著(zhe)不同的就林産業鏈環節。

    迪士尼影視娛樂是迪士尼産業鏈的動力核心,包括迪士尼電影集團、迪士尼朋商家庭娛樂公司、迪士尼音樂集團和迪士尼戲劇制作集團。它不僅僅是迪士尼能年自産影視娛樂産品的内容平台,在電影、音樂制作發(fā)行等整個流程都(著分dōu)有著(zhe)強大的整合力量,其他公司的作品,也會(huì)被(事討bèi)迪士尼影視娛樂運作成(chéng)功。

    迪士尼媒體網絡則是迪士尼影視娛樂的推廣渠道(dào)唱什,包括迪士尼國(guó)際電視集團、迪士尼-ABC國(guó)際電視集團、“迪店花士尼在線”廣播以及ESPN迪士尼互動媒體集團。迪士尼理看涉足電視的起(qǐ)因是想借用電視等媒體推銷迪士尼影片和迪士尼樂園朋秒,不過(guò)在長(cháng南厭)期的發(fā)展之後(hòu去購),電視台、電台本身的效益開(kāi)始凸顯,目前迪士尼秒看媒體網絡已經(jīng)成(chéng)子好爲迪士尼巨大的收入來源之一。

    迪士尼主題樂園度假區與迪士尼消費品生女處于整條産業鏈的下遊方向(xiàng)。迪士尼在森校全球擁有6個度假區(包括興建中的上海迪士尼度假區)、1海請1個主題樂園,還(hái)有兩(liǎ麗暗ng)艘巨型郵輪—迪士尼海上巡航線,還(hái)有ESPNZone主題餐錢錯館、NHL冰球隊“巨鴨隊”。作爲全刀有球最大的品牌消費品授權商,迪士尼在全球授權推出包括服裝、家居裝飾唱習、玩具、食品、文具、出版、電子産品等7大類消費品。北家

    迪士尼互動媒體則是迪士尼進(j商遠ìn)入互聯網的主要力量。成(chéng)立這(zhè)一事(shì)歌銀業部,迪士尼一方面(miàn)是試圖增加窗開新的營銷渠道(dào),另一方面(miàn)是要把個是迪士尼影視娛樂的内容延伸到互聯行下網上,打造網絡社區、網絡遊戲,希望以此形成(chéng)草國推動下遊産業鏈環節發(fā)展的新力量。

    (資料來源:智棧研究2018年5月。案例資料來了志自互聯網,經(jīng)作者收集和整理)

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